Politique de durabilité et de tourisme responsable

 

Consciente de l'importance de maintenir un développement touristique durable et assumant les principes et objectifs spécifiquement adoptés dans le Sommet mondial sur le développement durable 2015, la COP 21 et la Charte mondiale du tourisme durable +20, Som Experiències s'engage à réaliser une gestion durable de ses activités, à travers l'adoption d'engagements visant à prévenir, éliminer ou réduire l'impact de nos installations et activités, tant internes qu'externes, ainsi qu'à améliorer notre durabilité en améliorant notre comportement avec l'environnement.


Dans ce même sens, notre entreprise a adopté la politique de tourisme responsable suivante, à travers laquelle elle s'engage à respecter les exigences établies dans l'adhésion à la Biosphère, qui comprend, entre autres, les exigences légales qui réglementent les effets générés par l'activité touristique.


Depuis Som Experiències nous voulons mettre en valeur les ressources touristiques avec lesquelles nous travaillons mais toujours en tenant compte des critères établis dans l'engagement de durabilité de la province de Barcelone.



Croissance économique, inclusive et durable :

● Nous encourageons l'achat de produits locaux.

● Nous encourageons la collaboration avec des indépendants spécialisés dans leur domaine.

● Nous collaborons à des campagnes sociales et à des projets de développement.

● Nous participons à des activités de formation avec différents acteurs et dans toutes ces activités, nous insistons sur la responsabilité que nous devons avoir en matière de communication.

● Nous encourageons l'utilisation efficace des ressources, la protection de l'environnement et le changement climatique.

● Nous nous efforçons d'optimiser la consommation des ressources naturelles et de minimiser les déchets que nous produisons en opérant de manière numérique

● Nous avons mis en place une collecte sélective des différentes fractions de déchets au bureau.



Sécurité des clients


Nous sécurisons nos communications avec les clients et veillons au respect de la loi organique 15/1999, du 13 décembre, sur la protection des données personnelles (LOPD).


Satisfaction et fidélité

Nous avons mis en place des protocoles pour assurer la fourniture correcte du service.